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Política de Qualidade

 

 
 
A qualidade é um dos pilares da estratégia de negócios da Rede D’Or São Luiz. Entre as ferramentas adotadas para garantir a excelência na prestação de serviços estão as Acreditações Hospitalar.   
A Acreditação Hospitalar é um processo de avaliação externa, de caráter voluntário, que visa avaliar a qualidade dos serviços prestados, identificando antecipadamente possíveis riscos para o paciente. Os Certificados de Acreditação são emitidos por organizações nacionais, como a Organização Nacional de Acreditação - ONA, e internacionais, a exemplo da Accreditation Canada e a Joint Commission Internacional - JCI.

Este é o maior reconhecimento que uma instituição de saúde pode receber, visto que o processo de conquista da Acreditação resulta em mais qualidade, segurança e humanização no atendimento e cuidado com o paciente.
 

 

 

Conheça as certificações e acreditações que os hospitais da Rede D'Or São Luiz possuem e certificam a qualidade do atendimento prestado:

RIO DE JANEIRO


Hospital Barra D'Or: ONA Acreditado com Excelência e Certificação Diamante Qmentum International Accreditation 

Hospital Copa D'Or: JCI (reacreditado em 2011 e 2014) e Centro de Excelência em Cirurgia Bariátrica

Hospital Caxias D'Or: ONA Acreditado Pleno

Hospital Quinta D'Or: Certificação por Distinção no Tratamento do Acidente Vascular Cerebral (Stroke Distinction) e Qmentum International Accreditation

Hospital Rios D'Or: JCI 
Hospital Norte D'Or: ONA Acreditado Pleno
Hospital Niterói D'Or: ONA Acreditado Pleno

Hospital Oeste D'Or: ONA Acreditado com Excelência

Hospital Estadual da Criança: ONA Acreditado com Excelência
Hospital Badim - ONA Acreditado com Excelência

 

 

SÃO PAULO

 

Hospital e Maternidade Rede D'Or São Luiz – Itaim: JCI e Centro de Excelência em Cirurgia Bariátrica

Hospital Rede D'Or São Luiz – Morumbi: ONA Acreditado com Excelência, Qmentum International Accreditation e Centro de Excelência em Cirurgia Bariátrica

Hospital e Maternidade Rede D'Or São Luiz – Anália Franco – ONA Acreditado com Excelência,  Qmentum International Accreditation

Hospital e Maternidade Rede D'Or São Luiz – Jabaquara – ONA Acreditado Pleno (2014)

Hospital e Maternidade Brasil – ONA Acreditado com Excelência (recertificação em 2014) e Qmentum International Accreditation

Hospital e Maternidade Assunção – ONA Acreditado com Excelência

Hospital da Criança – em processo ONA

Hospital viValle – ONA Acreditado com Excelência e Qmentum International Accreditation

IFOR - ONA Acreditado

Sino Brasileiro - ONA Acreditado Pleno

Villa Lobos - ONA Acreditado Pleno

 

 

PERNAMBUCO

 

Esperança – ONA Acreditado com Excelência e Qmentum International Accreditation

Esperança Olinda - ONA Acreditado com Excelência

São Marcos - ONA Acreditado

 

 

BRASÍLIA

 

Hospital do Coração do Brasil - ONA Acreditado Pleno

Hospital Santa Helena – Acreditado Pleno

Hospital Santa Luzia - Acreditado Pleno 


Organização Nacional de Acreditação (ONA)
 
Tem por objetivo geral promover a implantação de um processo permanente de avaliação e de certificação da qualidade dos serviços de saúde, permitindo o aprimoramento contínuo da atenção, de forma a melhorar a qualidade da assistência, em todas as organizações prestadoras de serviços de saúde do País.
Acredita os hospitais em níveis de maturidade organizacional:
Acreditado – Nível 1
Acreditado Pleno – Nível 2
Acredita com Excelência – Nível 3


Acreditação internacional JCI (Americana) e Qmentum (Canadense)

A acreditação internacional é baseada em padrões previamente divulgados e busca evidência na qualidade das instalações, segurança do paciente e gestão dos serviços prestados. O objetivo principal é estimular a melhoria contínua e sustentada nas instituições de saúde, por meio do emprego de padrões de consenso internacional.